- Nápověda
- Stát a úřady
Stát a úřadyNávod krok za krokem
Insolvenční rejstřík: odběratel nebo dodavatel v insolvenci
Doruna každou noc ověří v insolvenčním rejstříku kontakty s otevřenými doklady. Když některý skončí v insolvenci, upozorní vás v aplikaci i e-mailem.
Obsah návodu
Co propojení umí
- Každou noc ověří podle IČO kontakty s neuhrazenými vydanými i přijatými fakturami, zálohovými fakturami a opravnými doklady.
- Označí kontakt („V insolvenci“ na kartě, „Insolvence“ v seznamu kontaktů) a jeho doklady (ikona v seznamu dokladů, upozornění na náhledu dokladu).
- Ukáže spisovou značku, insolvenční soud, stav řízení a odkaz na detail řízení na isir.justice.cz.
- Pošle e-mail vlastníkovi firmy, administrátorům a účetním — o každém řízení jednou.
- Upozorní na dashboardu, dokud máte s kontaktem v insolvenci otevřené doklady.
- Na kartě kontaktu ho ověří hned tlačítkem „Ověřit v insolvenčním rejstříku“.
Co propojení neumí
- Nehledá podle jména — jen podle IČO. Kontakt bez IČO (například fyzickou osobu, která nepodniká) neověří.
- Neověřuje kontakty bez otevřených dokladů (noční kontrola); kartu jakéhokoli kontaktu s IČO ověříte ručně.
- Nepřihlásí za vás pohledávku do insolvenčního řízení a nic neblokuje — vystavování faktur ani platby.
- Ukazuje jen probíhající řízení; skončená řízení a vyškrtnuté dlužníky rejstřík nevrací.
- Data rejstříku mají zpoždění nejvýš 1 hodinu.
Co k tomu potřebujete
- IČO na kartě kontaktu.
- Modul Kontakty. E-mail dostávají vlastník firmy, administrátoři a účetní; zaměstnanec a role Jen čtení vidí upozornění v aplikaci, mají-li modul Kontakty.
- Nic nepřipojujete: insolvenční rejstřík je veřejná služba bez registrace. Kontrola je v placených tarifech Start, Pro a Business — na Free karta ukáže „Dostupné na placených tarifech“.
Připojení krok za krokem
Jak to funguje
- Kdy: každou noc v 5:15 a tlačítkem na kartě kontaktu. Seznam kontaktů, karta kontaktu ani doklady rejstřík nevolají — čtou uložený stav, takže práci nezpomalí.
- Koho: kontakty s IČO, se kterými máte neuhrazenou vydanou nebo přijatou fakturu, zálohovou fakturu či opravný doklad (bez konceptů, storen a smazaných).
- Odkud: veřejná webová služba ISIR_CUZK_WS Ministerstva spravedlnosti; dotaz podle IČO, jen probíhající řízení.
- Kolikrát: údaj o jednom IČO se v noci použije, je-li mladší než 20 hodin; ruční ověření se zeptá, je-li starší než hodina. Ministerstvo povoluje nejvýš 3 000 dotazů denně a 50 za minutu — Doruna posílá nejvýš 2 000 denně a 40 za minutu; při velkém počtu kontaktů se ověří postupně, nejdřív ty, které ještě ověřené nebyly.
- Co se zapíše: ke kontaktu probíhající řízení (spisová značka, soud, stav, odkaz), kdy bylo ověřeno a od kdy o řízení víme.
- E-mail: o každém řízení jednou. Když řízení skončí, označení u kontaktu zmizí.
Jak ověřit, že vše funguje
- Na isir.justice.cz si najděte firmu v probíhajícím insolvenčním řízení a založte ji v Doruna jako kontakt s IČO.
- Vystavte na ni fakturu (neuhrazenou), otevřete kartu kontaktu a klikněte na „Ověřit v insolvenčním rejstříku“.
- Kontakt dostane označení „V insolvenci“, karta ukáže spisovou značku a odkaz na řízení, faktura v seznamu ikonu a na dashboardu se objeví upozornění. Vlastník firmy dostane e-mail.
- Kontakt bez řízení ukáže „Bez insolvenčního řízení“ a žádné upozornění.
Řešení problémů
| Co vidíte | Proč | Co udělat |
|---|---|---|
| „Dostupné na placených tarifech (Start, Pro a Business). Tarif změníte v Nastavení → Fakturace.“ | Firma je na tarifu Free — kontrola dodavatelů v registru plátců DPH i v insolvenčním rejstříku je jen na placených tarifech. | Změňte tarif v Nastavení → Fakturace (Start, Pro nebo Business). Po změně se karta ukáže sama a noční kontrola začne firmu ověřovat. |
| „Insolvenční rejstřík se nepodařilo ověřit“ | Služba ministerstva neodpověděla, hlásí neaktuální data (kód WS4) nebo chybu databáze — za pomlčkou je důvod (např. „Insolvenční rejstřík odpověděl stavem HTTP 404.“). Kontakt si nechá poslední známý stav, i označení „V insolvenci“. Na konci textu je, co bude dál: „Kontrola se zopakuje příští noc.“ u kontaktu, se kterým máte otevřené pohledávky nebo závazky; „Zkuste to později.“ u ostatních — ty noční kontrola neověřuje. | Kontrola se zopakuje příští noc: nic nedělejte. Zkuste to později: klikněte na „Ověřit v insolvenčním rejstříku“ znovu za chvíli. Spěcháte-li, ověřte kontakt přímo na isir.justice.cz. |
| „Kontakt nemá IČO — insolvenční rejstřík se podle jména neprohledává.“ | Na kartě kontaktu chybí IČO. | Doplňte IČO (načtení z ARES) a ověřte znovu. |
| „Denní počet dotazů do insolvenčního rejstříku je vyčerpaný — kontrola proběhne zítra.“ | Doruna dnes poslala do rejstříku 2 000 dotazů — víc ministerstvo nedoporučuje. | Počkejte do zítřka, nebo ověřte kontakt přímo na isir.justice.cz. |
| „Kontakt se nepodařilo ověřit v insolvenčním rejstříku.“ | Požadavek se nepodařilo dokončit (výpadek spojení, vypršelé přihlášení). | Obnovte stránku a zkuste to znovu. |
| „Kontrola v insolvenčním rejstříku není zapnutá.“ | Doruna kontrolu ještě nezapnula (integrace je ve stavu „Připravujeme“). | Počkejte na zapnutí — oznámíme ho v novinkách. |
| E-mail o insolvenci nepřišel | Máte vypnuté „Kontakty v insolvenci“ v Nastavení → Notifikace, nejste vlastník, administrátor ani účetní firmy, nemáte modul Kontakty — nebo o tomtéž řízení už e-mail jednou odešel. | Zapněte e-maily v Nastavení → Notifikace; upozornění v aplikaci vidíte i bez e-mailu. |
| Kontakt je v insolvenci, ale dashboard nic neukazuje | S kontaktem nemáte otevřený doklad, nebo nemáte modul Kontakty. | To je v pořádku — upozornění je jen pro kontakty s otevřenými pohledávkami a závazky. Označení na kartě kontaktu zůstává. |
| Tlačítko „Ověřit v insolvenčním rejstříku“ chybí | Kontakt nemá IČO, nebo máte ve firmě roli Jen čtení. | Doplňte IČO, nebo požádejte vlastníka firmy či účetní. |
Odpojení
- E-maily vypnete v Nastavení → Notifikace („Kontakty v insolvenci“) nebo odkazem v patičce e-mailu; upozornění v aplikaci zůstanou.
- Když Doruna kontrolu vypne, uložené stavy u kontaktů zůstanou v datech firmy (export), v aplikaci se přestanou ukazovat.
Bezpečnost
- Do rejstříku jde jen IČO kontaktu — nic o vaší firmě ani o dokladech.
- Údaje rejstříku jsou veřejné; Doruna je drží v mezipaměti nejvýš 90 dní od posledního dotazu.
- Stav insolvence je součástí karty kontaktu a exportu dat firmy; smaže se s kontaktem.
- Odkaz na detail řízení vede vždy na isir.justice.cz.
Časté otázky
Co mám udělat, když je odběratel v insolvenci?
Proč se kontakt neověřil?
Jak rychle se o insolvenci dozvím?
Dostanu e-mail o stejném řízení opakovaně?
Zdroje
- Insolvenční rejstřík: automatické sledování (webové služby)
- Popis webové služby ISIR_CUZK_WS (verze 1.13)
- Insolvenční rejstřík: provozní podmínky