Verze 1.0 · Účinnost od 16. 6. 2026
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti při poskytování a užívání online služby Doruna mezi společností Rosen Tower s.r.o., IČO 23407778, DIČ CZ23407778, se sídlem Witthanova 118, 373 82 Včelná, sp. zn. C 35456 u Krajského soudu v Českých Budějovicích (dále jen „Provozovatel“), a uživatelem služby (dále jen „Uživatel“).
Služba je online aplikace Doruna pro účetnictví a CRM, dostupná na doruna.com a app.doruna.com. Tyto Podmínky tvoří spolu se Zásadami ochrany osobních údajů, Smlouvou o zpracování osobních údajů, Zásadami přijatelného užívání a Ceníkem úplné smluvní ujednání.
Služba je určena výhradně podnikatelům (OSVČ a právnickým osobám) starším 18 let. Ujednání na ochranu spotřebitele se neuplatní.
Smlouva vzniká dokončením registrace. Uživatel odpovídá za pravdivost údajů, zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů a veškerou činnost pod svým účtem, včetně pozvaných členů týmu.
Služba je dostupná v bezplatném tarifu (free) a placených tarifech (premium, pro), případně s volitelnými doplňky. Aktuální ceny a rozsah funkcí jsou uvedeny v Ceníku na webových stránkách.
Placené tarify se hradí formou předplatného (měsíční nebo roční), vždy předem. Aktivací placeného tarifu Uživatel souhlasí s automatickým obnovováním přes platební bránu. Faktury jsou vystavovány elektronicky. Při prodlení s úhradou je Provozovatel oprávněn pozastavit přístup.
Uživatel může předplatné kdykoli zrušit ve svém účtu nebo na podpora@doruna.com. Zrušení je účinné ke konci aktuálního zaplaceného období. Již uhrazené platby za probíhající období se nevracejí, ledaže kogentní právní předpis stanoví jinak.
Provozovatel je oprávněn s okamžitou účinností pozastavit nebo ukončit přístup při podstatném porušení Podmínek, prodlení s úhradou, zneužití Služby nebo uvedení nepravdivých údajů. Běžné ukončení je možné s výpovědní dobou 30 dnů. Po ukončení umožníme export Uživatelských dat.
Uživatel se zavazuje užívat Službu v souladu s právními předpisy, těmito Podmínkami a Zásadami přijatelného užívání, které jsou nedílnou součástí smlouvy. Uživatel odpovídá za vložená data, jejich zákonnost a za existenci právního základu pro zpracování osobních údajů třetích osob.
Doruna je softwarový nástroj. Provozovatel není účetním, daňovým poradcem ani advokátem a poskytování Služby nepředstavuje odborné poradenství. Funkce AI mají pomocný a doporučující charakter a mohou obsahovat nepřesnosti. Za správnost účetnictví, daňových přiznání a jejich podání odpovídá výhradně Uživatel.
Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí o nepřetržitou dostupnost, avšak Služba je poskytována „tak, jak je“, bez záruky konkrétního uptime (SLA). Provozovatel může provádět plánované i neplánované odstávky.
Veškerá práva ke Službě náleží Provozovateli. Uživateli se uděluje nevýhradní právo Službu užívat po dobu smlouvy v rozsahu zvoleného tarifu. Uživatelská data zůstávají ve vlastnictví Uživatele.
Celková odpovědnost Provozovatele je omezena na výši úhrad zaplacených za posledních 12 měsíců. Provozovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat, sankce orgánů ani škody způsobené třetími stranami nebo vyšší mocí. Omezení platí v nejširším rozsahu povoleném zákonem; nelze omezit odpovědnost za úmysl nebo hrubou nedbalost a za újmu na přirozených právech (§ 2898 o.z.).
Podmínky lze měnit s upozorněním nejméně 30 dnů předem (e-mail a web). Pokračování v užívání Služby po nabytí účinnosti změn = souhlas. Při nesouhlasu lze smlouvu ukončit ke dni účinnosti změny.
Smlouva se řídí právem České republiky. K řešení sporů jsou příslušné soudy ČR, místně příslušný je soud dle sídla Provozovatele. Strany se vynasnaží řešit spory smírně.
© 2026 Rosen Tower s.r.o. · IČO 23407778