Tyto zásady vysvětlují, jaké cookies a obdobné technologie používáme na webových stránkách a v aplikaci Doruna, k čemu slouží a jak nad nimi máte kontrolu. Doplňují Zásady ochrany osobních údajů.

1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče při návštěvě webu. Vedle cookies používáme i localStorage (lokální úložiště prohlížeče).

2. Souhlas a jeho odvolání

Nezbytné cookies používáme vždy — jsou nutné k provozu Služby. Analytické a marketingové cookies aktivujeme až po vašem souhlasu prostřednictvím cookies lišty, každou kategorii zvlášť. Do udělení souhlasu se tyto nástroje vůbec nenačítají.

Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat: odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu nebo v nabídce uživatele v aplikaci, smazáním cookies a lokálního úložiště (localStorage) v prohlížeči nebo úpravou nastavení prohlížeče. Volba platí pro web i aplikaci Doruna zároveň.

3. Přehled cookies

3.1 Nezbytné (vždy aktivní)

Název	Účel	Typ	Platnost
`refreshToken`	Udržení přihlášení a obnova relace	cookie (httpOnly)	3 dny
`XSRF-TOKEN`	Ochrana proti CSRF útokům	cookie	Relace
`NEXT_LOCALE`	Zapamatování zvoleného jazyka	cookie	1 rok
`doruna-country`	Zapamatování zjištěné země pro výchozí jazyk	cookie	30 dnů
`doruna-consent`	Uložení vaší volby cookies (společně pro web i aplikaci)	cookie	12 měsíců
Stav aplikace (přihlášení, rozpracované doklady, předvolby tabulek)	Funkční stav pro rychlé zobrazení	localStorage	Do odhlášení / smazání
`doruna_support_visitor`	Rozpoznání vaší konverzace s podporou (poptávka z webu, chat bez přihlášení)	localStorage	Do smazání

Ochrana formulářů před roboty. Registraci, obnovu hesla, formulář poptávky, přihlášení k odběru novinek a první zprávu v chatu pro nepřihlášené chrání služba Cloudflare Turnstile. Její skript se načítá z challenges.cloudflare.com jen u těchto formulářů (u formuláře poptávky a odběru novinek až po první interakci s nimi) a pro ověření předává společnosti Cloudflare IP adresu a technické údaje o prohlížeči. Ochrana je nezbytná pro bezpečný provoz Služby, proto ji nepodmiňujeme souhlasem.

3.2 Analytické (pouze se souhlasem)

Nástroj	Účel	Poskytovatel / země	Záruka
Google Analytics 4 (`_ga`, `_ga_*`)	Měření návštěvnosti a chování na webu	Google (USA)	DPF / SCC
PostHog (`ph_*`)	Produktová analytika a zlepšování Služby	PostHog (USA)	SCC / DPF

Tyto nástroje se načtou výhradně po vašem souhlasu.

3.3 Marketingové (pouze se souhlasem)

Slouží k měření výsledků naší reklamy (zda návštěva z reklamy skončila registrací nebo předplatným) a k tomu, abychom svou reklamu mohli zobrazovat lidem, kteří navštívili náš web.

Název	Účel	Poskytovatel / země	Platnost
`_gcl_au`	Google Ads — měření konverzí z reklamy	Google (Irsko, USA)	90 dnů
`_gcl_aw` a další `_gcl_*`	Google Ads — uložení prokliku z reklamy, ze které jste přišli	Google (Irsko, USA)	90 dnů
`_gac_*`	Google Ads — uložení prokliku z reklamy při propojení služeb Google Analytics a Google Ads	Google (Irsko, USA)	90 dnů
`IDE`, `test_cookie` (doména doubleclick.net)	Google Ads — měření a cílení reklamy na návštěvníky webu	Google (Irsko, USA)	13 měsíců, resp. 15 minut
`_fbp`	Meta Pixel — rozlišení prohlížeče pro měření a cílení reklamy	Meta (Irsko, USA)	90 dnů
`_fbc`	Meta Pixel — uložení prokliku z reklamy, ze které jste přišli	Meta (Irsko, USA)	90 dnů
`fr` (doména facebook.com)	Meta — měření a cílení reklamy	Meta (Irsko, USA)	90 dnů

Tyto nástroje se načtou výhradně po vašem souhlasu s marketingovými cookies; registraci a začátek předplatného hlásíme reklamním službám také jen s tímto souhlasem. Poskytovatelé při tom mohou číst i své vlastní cookies ve svých doménách (google.com, doubleclick.net, facebook.com), pokud je ve vašem prohlížeči už mají. Po odvolání souhlasu cookies uložené pro naši doménu smažeme.

Službám Google předáváme vaši volbu (Google Consent Mode): pokud povolíte jen analytické cookies, Google reklamní cookies neukládá ani nečte. Jak Google nakládá s údaji z webů, které jeho služby používají, popisuje na business.safety.google/privacy.

4. Cookies třetích stran

Přehled zpracovatelů naleznete v Seznamu zpracovatelů. Způsob zajištění předání do třetích zemí popisují Zásady ochrany osobních údajů.

5. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně technologií nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy na webových stránkách s datem účinnosti.

Zásady používání cookies